Las presentes condiciones regulan la contratación de cursos formativos ofrecidos por SECUALIMENT, SEGURETAT ALIMENTÀRIA I NUTRICIÓ, S.L. (en adelante, SECUALIMENT), con CIF B-72776719 y domicilio en Camí Xalet Muntanya, nº 1, 46716 Rafelcofer (Valencia).
La inscripción en cualquiera de los cursos implica la aceptación expresa de estas condiciones, que están permanentemente disponibles en la página web de SECUALIMENT.
Para cualquier consulta previa a la inscripción, el cliente puede contactar con SECUALIMENT por correo electrónico o teléfono.
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
Antes de formalizar cualquier contratación, el cliente recibirá por escrito toda la información detallada del curso o servicio solicitado, incluyendo:
- Contenidos y objetivos del curso.
- Duración y modalidad.
- Precio total con IVA incluido.
- Forma y condiciones de pago.
- Condiciones de acceso a los materiales y plataforma.
El cliente podrá solicitar aclaraciones o información adicional antes de aceptar la contratación.
PRECIO E IMPUESTOS
Los precios indicados en las comunicaciones con el cliente incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente y, si procediera, otros costes como gastos de gestión.
El precio final se informará de forma clara y desglosada antes de realizar el pago.
El pago se realiza mediante transferencia bancaria, a los datos que se facilitarán por correo electrónico.
Los pagos son siempre previos a la prestación del servicio, por lo que SECUALIMENT no proporcionará el acceso al curso hasta que se haya recibido y confirmado el abono correspondiente.
Una vez confirmado el pago, se enviarán las claves de acceso a la plataforma y se emitirá la factura correspondiente.
SECUALIMENT se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente el acceso al servicio ante cualquier incidencia relacionada con el cobro.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
La contratación de los cursos de SECUALIMENT se realiza mediante el siguiente proceso:
- Solicitud de información: El cliente contacta por correo electrónico o teléfono solicitando información del curso de su interés.
- Envío de detalles: SECUALIMENT envía por correo electrónico los detalles del curso, condiciones y precio final con IVA.
- Confirmación del cliente: El cliente confirma su voluntad de inscripción y realiza el pago mediante transferencia bancaria.
- Acceso: Una vez confirmado el ingreso, se remiten las claves de acceso a la plataforma de formación.
- Factura: Se emite la factura correspondiente y se envía al correo electrónico del cliente.
DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
El acceso a los cursos es individual y exclusivo para la persona inscrita. Mientras esté en curso, el cliente podrá acceder de forma ilimitada a los materiales disponibles.
Una vez finalizado el curso, se cerrará el acceso a la plataforma y materiales, salvo que se haya pactado una extensión temporal específica, la cual se informará expresamente en el correo de activación del curso.
SECUALIMENT se reserva el derecho de modificar la fecha de inicio del curso si así lo requiere la organización interna, previa notificación al cliente
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas, dudas o incidencias relacionadas con la contratación de cursos, el cliente puede dirigirse a:
- Correo electrónico: admin@secualiment.com
- Teléfono: 699143675- Anna o 686800813- Elodia
El horario de atención es de lunes a viernes en horario laboral.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
(Artículo 103, letra m, del Real Decreto Legislativo 1/2007)
En este sentido, al realizar el pago del curso, el cliente acepta expresamente el inicio del servicio digital contratado y renuncia a su derecho de desistimiento, al tratarse de un contenido digital con entrega no material y acceso personalizado.
FACTURACIÓN
Si el cliente desea obtener una factura por los servicios contratados, deberá solicitarla a través del correo electrónico: admin@secualiment.com.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos fiscales en el momento de la solicitud y de comunicar cualquier modificación de los mismos. SECUALIMENT queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de errores en la información proporcionada por el cliente.
GARANTÍA
SECUALIMENT se compromete a ofrecer servicios formativos de la máxima calidad. No obstante, dada la naturaleza digital y no presencial de los mismos, no se puede garantizar un nivel de satisfacción subjetivo en todos los casos.
En caso de que el cliente no reciba correctamente el acceso o el contenido del curso, deberá notificarlo lo antes posible mediante correo electrónico. Si se comprueba que ha habido una incidencia atribuible a SECUALIMENT, se subsanará a la mayor brevedad.
DEVOLUCIONES
Dada la naturaleza digital de los cursos, no se aceptan devoluciones una vez enviado el acceso a los contenidos.
Solo se podrán considerar devoluciones en caso de error en la inscripción o pago incorrecto no imputable al cliente, que deberá ser comunicado de inmediato para su revisión.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en los cursos y servicios formativos de SECUALIMENT —incluyendo, entre otros, vídeos, textos, presentaciones, materiales descargables, infografías, imágenes, ejercicios, y recursos pedagógicos— están protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
La titularidad de dichos contenidos pertenece exclusivamente a SECUALIMENT o a sus autores colaboradores, quedando expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso distinto al estrictamente autorizado para el desarrollo del curso por parte del alumno inscrito.
El cliente únicamente adquiere una licencia de uso personal, individual e intransferible de los materiales del curso durante el periodo de vigencia del mismo, con fines educativos y no comerciales. En ningún caso se entenderá que la contratación de un curso supone la cesión de ningún derecho de explotación sobre los contenidos protegidos.
Queda terminantemente prohibido compartir el acceso al curso con terceros, así como la descarga, difusión o publicación de los materiales fuera del entorno autorizado por SECUALIMENT.
El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a la revocación inmediata del acceso al curso, sin derecho a reembolso, y a las acciones legales que procedan.
PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
El presente contrato se perfeccionará con el pago del servicio por parte del cliente.
SECUALIMENT se reserva el derecho a modificar las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y de que supongan un beneficio para el cliente.
En caso de no poder realizar el curso o servicio contratado, SECUALIMENT notificará al cliente a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, y se procederá al reintegro total de los pagos recibidos.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES
SECUALIMENT se compromete a proporcionar al cliente los servicios contratados, aplicando la máxima diligencia y profesionalidad en su prestación. Además, garantizará el mantenimiento adecuado de las infraestructuras necesarias para el correcto funcionamiento de la red y de la plataforma, contando para ello con un equipo técnico e informático competente.
El cliente se compromete a utilizar los servicios de buena fe, sin vulnerar la legislación vigente ni infringir derechos de terceros, y a realizar el pago del servicio seleccionado en el tiempo y forma fijados en las presentes condiciones.
SECUALIMENT no garantiza que la disponibilidad del servicio sea continua e ininterrumpida, ya que pueden surgir circunstancias fuera de su control, como problemas de red o averías en dispositivos informáticos. El cliente acepta estas limitaciones razonables y renuncia a cualquier reclamación por posibles fallos o interrupciones del servicio.
COMUNICACIONES
Las notificaciones entre SECUALIMENT y el cliente se realizarán preferentemente por correo electrónico.
El cliente es responsable de confirmar la recepción de las notificaciones y de mantener actualizados sus datos de contacto. En caso de que se produzcan modificaciones en la información personal, deberá comunicarlo a SECUALIMENT a través de los canales de contacto proporcionados en nuestra página web. SECUALIMENT queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada por no recibir correctamente una notificación debido a datos incorrectos.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, informamos que los envíos comerciales sobre nuestros servicios se realizarán al correo electrónico proporcionado por el cliente. El cliente podrá revocar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales enviando un correo a admin@secualiment.com con la palabra BAJA en el asunto.
COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
El cliente reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web de SECUALIMENT.
El cliente declara que ha comprendido toda la información sobre los servicios ofrecidos, así como las condiciones de este contrato, y acepta expresamente todas sus cláusulas sin error de consentimiento.
El proceso de aceptación y ejecución de este contrato tendrá lugar en el momento de la compra del servicio, mediante el suministro de datos del cliente y la realización del pago. En el caso de cursos online, el contrato se perfeccionará con el pago del servicio y el cliente recibirá acceso a los materiales y contenidos del curso.
NORMATIVA APLICABLE
Este contrato tiene carácter mercantil y se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española.
Si surgiera cualquier disputa relacionada con la interpretación o ejecución del contrato, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes, especialmente a los Juzgados y Tribunales de Gandía, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Asimismo, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
DATOS PERSONALES
Para la tramitación y gestión de los pedidos, así como para remitir información comercial sobre nuestros servicios, SECUALIMENT recabará los datos personales del cliente. El suministro de dichos datos requiere la aceptación previa de nuestra Política de Privacidad.
ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas el 06/08/2025. En cualquier momento, SECUALIMENT podrá modificar estas condiciones, así como los precios y servicios ofertados. El cliente deberá revisar las condiciones y verificar que no se han producido modificaciones relevantes antes de realizar cualquier compra.